La muy saludable decisión de “despedir” a algunos… de tus clientes

a pesar de nuestra aptitud profesional, de nuestra vocación de servicio, de nuestra inteligencia emocional, de nuestra empatía, y de nuestro compromiso inquebrantable con una experiencia positiva memorable, hay momentos en que es imprescindible terminar una relación con un cliente en virtud de los costos tangibles e intangibles que por otro lado significa el procurar mantenerlos con nosotros pase lo que pase.