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Un Atributo Contraintuitivo de Liderazgo en la Crisis.
En lo que se conoció eventualmente como “La crisis de los 13 días” el consejo mayoritario de los asesores del Presidente Kennedy fue inmediato, veloz, decisivo… pero erróneo.
¿Qué elementos constituyen una estrategia ganadora en momentos de adversidad?
Probablemente, la idea que más sueño quita a todo tomador de decisiones en una organización es el saber si está delineando y aplicando una estrategia
¿Políticas y Procedimientos vs Clientes Felices y Recurrentes?
Muchas veces al interactuar con Departamentos de Servicio al Cliente de Marcas, productos y servicios que consumo, he elaborado alguna pregunta o petición, y en
Las habilidades profesionales más valiosas en el contexto actual
saber lo que una empresa requiere en un determinado momento en el tiempo, puede ser un motivo de angustia y eventual frustración de parte de quien emprende una búsqueda de empleo.
La importancia de la planeación durante una crisis y su relación con el éxito de la empresa
¿Qué lecciones podemos derivar para la conducción de una empresa hoy por hoy de la respuesta de Eisenhower sobre cómo se ganó la segunda guerra mundial y el trasfondo que encierra para momentos caracterizados por turbulencia, incertidumbre y carencia de claridad respecto del futuro de la economía?
El Liderazgo en la Empresa Durante la Crisis
En este artículo abordo el efecto -y tal vez mandato- que una realidad tan excepcional como la que vivimos demanda de todo empresario y tomador de decisiones directivas en una empresa por medio de una decisión que está siempre a nuestro alcance, particularmente en momentos de adversidad e incertidumbre.
La Economía de la Creación de Experiencias: 4 Acciones en tu Empresa para Generar Clientes y Ventas Recurrentes
Si bien es cierto que nuestra experiencia de algo es una interpretación interior de un fenómeno exterior, el hecho es que esta circunstancia no podemos juzgarla de subjetiva o sin importancia o menos relevante en el mercado global, todo lo contrario: En un mundo lleno de opciones para elegir nuestra preferencia como consumidores de marcas, productos y servicios, la experiencia que queda guardada en nuestros sentidos al interactuar con una compañía, es en realidad uno de los elementos más importantes para entender que hoy por hoy, quien genera la mejor experiencia es más relevante y por tanto es quien gana (o quien pierde) en la férrea batalla por crear y conservar ventas y clientes.
¿Cómo ha cambiado la aversión a las ventas?
Independientemente del país, la industria, empresa o producto, cuando se le pregunta a los consumidores qué concepto tienen sobre la figura de los vendedores, con
Las Ventas Online y El Futuro De la Venta Directa: ¿Un Negocio Aún Viable?
Ante la expansión actual de la tecnología en general, y de manera particular, las redes sociales y plataformas de comercio electrónico, y ante la naturaleza
Desarrollo Personal, Emociones y Éxito en las Ventas
El Proceso de Vender un producto o servicio es un proceso basado en la comunicación e influencia entre personas, donde no solamente interviene la razón, sino nuestras emociones y creencias. En este artículo te comparto la relación entre el desarrollo personal y el éxito en las Ventas.
El éxito es personal
Habiendo tenido la maravillosa oportunidad de conocer a miles de personas exitosas de diversas maneras en mi carrera como ejecutivo de la industria, he comprobado
El Valor de Emprender Hoy en México
Emprender requiere valor. Emprender es por definición tener la capacidad de lidiar con lo desconocido, hacer frente a la adversidad en el afán de materializar
